Condiciones particulares de venta

El cliente reconoce conocer, en el momento de la realización del pedido, las condiciones particulares de venta indicadas en la factura (nombre, precio componentes, cantidad, color, detalles de los productos, coste del envío, etc.) y declara expresamente aceptarlas sin reserva alguna. La realización del pedido y su confirmación por parte del cliente materializan la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta, solamente aplicables al pedido.

PLAZO DE ENTREGA
Si el producto está confeccionado, el plazo de entrega puede ser de una semana o menos, si está pendiente de confección, el plazo de entrega son 21 días aproximadamente. Al confirmaros el pedido os indicaremos el plazo definitivo. (No superior a 30 días naturales)

PAGOS
Una vez recibido el email con el pedido, responderemos indicando: la confirmación del mismo, disponibilidad del producto, precio y un número de cuenta donde poder realizar el pago si no elige pago por tarjeta.
Una vez se haya hecho efectiva la transferencia, empieza a contar el plazo de entrega y en cuanto esté listo el producto enviaremos el pedido a cualquier punto de España que se haya indicado al hacer el pedido.
Nota: Todos nuestros precios incluyen IVA. Al hacer la transferencia es necesario indicar en el concepto únicamente el nombre con el que se ha realizado el pedido para que podamos identificarlo.
Los gastos de envío son 6,5€. Para envíos al extranjero consultar precio.

GARANTIA Y DEVOLUCIONES
La garantía legal del producto es de 2 años.
Si producto no corresponde al pedido detallado o bien hay algún fallo de confección se podrá realizar la devolución del mismo en un plazo de 14 días naturales. Los costes de entrega correrán a cargo del cliente. Una vez recibido procederemos a abonar la cantidad pagada mediante transferencia bancaria a la cuenta que se nos indique.
No aceptamos cambios en artículos personalizados ya que se confeccionan bajo pedido, salvo tara o defecto de confección.

TALLAS
Nuestros pijamas se venden por tallas desde la 1 en adelante, a partir de la 5 siempre pares. Los modelos de bebé desde la 1-3 meses hasta la 6-12 meses.
Si les queda un poco largo o hay que hacer algún pequeño ajuste el coste corresponde al cliente, si está mal tallado o confeccionado, se realizará el cambio sin coste.
Si deseas que te hagamos una talla grande, consúltanos, también hacemos diseños para padres.

RECLAMACIONES
En caso de queja o reclamación puede escribirnos un correo electrónico a pedidos@monpetitnicolas.es y trataremos de resolverlo lo antes posible. Asimismo, contamos con un libro de reclamaciones a disposición de nuestros clientes.